شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی دلوان
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی دلوان به دفت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی دلوان و ثبت سفارش به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه از سوی کاربر می باشد.
در دلوان تلاش بر آن است که اطلاعات و مشخصات کالا به بهترین شکل در اختیار کاربران قرار گیرد تا انتخاب بهتری داشته باشند اما باید توجه داشته باشید در هنگام انتخاب کالا باید به تمام مشخصات کالا دقت کنید، سپس اقدام به خرید نمایید. مسئولیت انتخاب کالا بر عهده کاربر می باشد و دلوان هیچ مسئولیتی درباره انتخاب کاربر نخواهد داشت.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی دلوان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی دلوان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی دلوان متعهد می شود به اطلاعات خصوصی کاربران خود احترام گذاشته و از آن محافظت می کند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری ( از شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی ) پردازش می شوند در صورت بروز هرگونه مشکل در روند پردازش از راه‌های ارتباطی مانند: تماس تلفنی با شماره همراه و یا ثابت ثبت شده در پروفایل مشتری؛ اس ام اس و یا ایمیل مشکل پیش آمده را به اطلاع مشتری می رسانیم و زمان بعدی ارسال را هماهنگ می کنیم.
از ساعت 8 الی 16 بعدازظهر روز کاری امکان پاسخگویی و خدمت رسانی به شما مشتریان عزیز را داریم. لازم به ذکر است که مسئولیت ثبت آدرس گیرنده بر عهده کاربر می باشد سفارش ها به آدرس ثبت شده هنگام ثبت سفارش ارسال خواهد شد، از این رو باید در ثبت آدرس و کدپستی در فرآیند ثبت سفارش دقت کافی داشته باشید. در صورت بروز اشتباه از سوی شما در ثبت آدرس گیرنده هزینه ارسال مجدد به آدرس صحیح بر عهده کاربر می باشد.
طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز دلوان :
طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای مشتریان عزیز در نظر گرفته شده است توجه داشته باشید تمام کدهای تخفیف محدودیت زمانی استفاده خواهند داشت و پس انقضای آن امکان استفاده و امکان جایگزینی آن نیز وجود ندارد.